Tedavi sırasında zarar gördüğünü düşünen hastalar hangi yollara başvurabilir? Kamu ve özel sağlık kuruluşlarına karşı süreçlerin temel farkları.
Hatalı tıbbi uygulama, hekimin veya sağlık personelinin tıbbın genel kabul görmüş standartlarına aykırı davranması sonucunda hastanın zarar görmesidir. Her olumsuz sonuç malpraktis anlamına gelmez; tıbbi müdahalenin doğasında bulunan ve özen gösterilse bile ortaya çıkabilen komplikasyonlar, kural olarak hekimin sorumluluğunu doğurmaz.
Önce delilleri güvence altına alın
Malpraktis iddialarında en önemli unsur tıbbi kayıtlardır. Epikriz raporu, tahlil ve görüntüleme sonuçları, ameliyat notları ve onam formlarının birer örneğinin sağlık kuruluşundan istenmesi sürecin ilk adımı olmalıdır.
- Tedavi sürecine ait tüm belgeler ve faturalar
- Sonradan başka bir hekimden alınan raporlar
- Tedavi sürecini gösteren yazışmalar ve randevu kayıtları
Kamu hastanesi mi, özel hastane mi?
Kamu sağlık kuruluşlarında yaşanan zararlar için idari yargı yolu işler. Dava açmadan önce ilgili idareye başvurulması gerekir; bu başvurunun zararın öğrenilmesinden itibaren bir yıl ve her hâlde eylemden itibaren beş yıl içinde yapılması gerekir.
Özel sağlık kuruluşları ve muayenehaneler bakımından ise adli yargı yolu söz konusudur. Uygulamada hasta ile özel hastane arasındaki ilişki çoğunlukla tüketici işlemi olarak değerlendirilmekte ve tüketici mahkemeleri görevli kabul edilmektedir.
Bilirkişi incelemesi belirleyicidir
Mahkemeler, müdahalenin tıp kurallarına uygun olup olmadığını genellikle Adli Tıp Kurumu veya üniversite hastanelerinden alınan bilirkişi raporlarıyla değerlendirir. Bu nedenle dosyanın tıbbi açıdan doğru kurgulanması ve rapora karşı itirazların zamanında yapılması büyük önem taşır.
Talep edilebilecek tazminatlar
- Tedavi giderleri ve kazanç kaybı gibi maddi zararlar
- Kalıcı sakatlık hâlinde çalışma gücü kaybı tazminatı
- Yaşanan acı ve üzüntü karşılığında manevi tazminat
- Ölüm hâlinde yakınlar için destekten yoksun kalma tazminatı
Zamanaşımı ve başvuru süreleri olayın niteliğine göre değiştiğinden, zarar fark edildiğinde vakit kaybetmeden hukuki destek alınması önerilir.